TICS | Ticket Energía Detalle

Rocio Mendoza

Ticket No. 113070

TT113070 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Rocio Mendoza
Celular	2828250665	Teléfono Fijo	2821235996
E-mail	mileniolapapeleria@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-01-27 11:12:07	Fecha Cierre	2020-01-27 11:16:07
Tiempo Respuesta	00:01:25	Tiempo Solución	0 00:02:35
Agente Creador	Susan Michel Suarez Morales	Agente Cerro	Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Susan Michel Suarez Morales	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica cliente indicando que realizó su deposito el día de hoy en bancomer por la cantidad de $1617 con el folio 9398 C.P. Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Susan Michel Suarez Morales 2020-01-27 11:16:07

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2020-01-27 11:16:07

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Susan Michel Suarez Morales 2020-01-27 11:16:04

Me comunico con la contadora quien me indica que lo aplica en unos momentos más
Se le indica a la cliente y queda de acuerdo

Susan Michel Suarez Morales 2020-01-27 11:16:01

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Susan Michel Suarez Morales 2020-01-27 11:14:17

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Susan Michel Suarez Morales 2020-01-27 11:13:35

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2020-01-27 11:13:32

Rocio Mendoza

Ticket No. 113070

TT113070 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente