Orlando Flores Ocampo
TT11302 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Orlando Flores Ocampo | ||
| Celular | 7122245445 | Teléfono Fijo | 7121237712 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de Tarjetas | Producto | Tarjetas Energia |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-22 12:13:04 | Fecha Cierre | 2015-07-23 17:07:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:49 | Tiempo Solución | 1 04:52:13 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Super 24 S F del P Orlando Flores Ocampo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: El encargado del PV solicita le sean enviadas 30 tarjetas de energía para venta ya que informa se le han terminado. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2015-07-23 17:07:06
Jazmin Reyes Flores
2015-07-23 17:07:06
Se valida con el PV si ya les llegaron las tarjetas que solicitaron, confirman que ya se las entregaron el día de hoy a la 1 de la tarde, confirma le llegaron 30, se cierra ticket.
Jazmin Reyes Flores
2015-07-23 17:07:01
Jazmin Reyes Flores
2015-07-23 17:07:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2015-07-22 13:55:30
Susana Cruz Miranda
2015-07-22 13:55:30
Se envian tarjetas con número de guía 551423711
Susana Cruz Miranda
2015-07-22 13:55:23
Susana Cruz Miranda
2015-07-22 13:55:23
Se envía correo a Susana Cruz para su seguimiento.
Isai Mendoza Antonio
2015-07-22 12:32:50
Isai Mendoza Antonio
2015-07-22 12:32:50