Orlando Flores Ocampo

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Ticket No. 11300

TT11300 Resurtido de tarjetas

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Orlando Flores Ocampo
Celular 4141039613 Teléfono Fijo 7121732934
E-mail SUPER24_EMP@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Resurtido de Tarjetas Producto Tarjetas Energia
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-07-22 12:08:36 Fecha Cierre 2015-07-23 17:08:21
Tiempo Respuesta 00:01:49 Tiempo Solución 1 04:57:56
Agente Creador Isai Mendoza Antonio Agente Cerro Jazmin Reyes Flores
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Super 24 Atlacomulco Orlando Flores Ocampo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica el encargado del PV solicitando le sean enviadas 30 tarjetas de energía para venta ya que informa se le han terminado.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores 2015-07-23 17:08:21
Se valida que ya les entregaron las 30 tarjetas que solicitaron, se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores 2015-07-23 17:08:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda 2015-07-22 13:54:10
Se envian tarjetas con numero de guia 551423711
Susana Cruz Miranda 2015-07-22 13:54:03
Se envía correo a Susana Cruz para su seguimiento.
Isai Mendoza Antonio 2015-07-22 12:32:34
Modificación realizada al reporte:
-> La asignación de: Soporte CASE cambiado a: Susana Cruz Miranda
Isai Mendoza Antonio 2015-07-22 12:13:51

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