Martha Patricia Medina
TT112997 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martha Patricia Medina | ||
| Celular | 4492141238 | Teléfono Fijo | 4491986304 |
| hardtavo980@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-24 15:31:03 | Fecha Cierre | 2020-01-24 15:36:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 00:03:49 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Clienta informando que realizó un depósito por 1340.00 folio: 0114702 el día de hoy lo realizó a las 11:47.
Y también quiere saber cuanto adeuda. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-01-24 15:36:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-01-24 15:36:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-01-24 15:36:46
Contador le informa a la clienta que tiene un saldo a favor por 55.68 a favor. Y el PV ya se encuentra activo.
Gloria Gomez Valdez
2020-01-24 15:35:23
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-01-24 15:33:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-01-24 15:33:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-01-24 15:33:02