Jonatan Garibay Linan
TT112880 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jonatan Garibay Linan | ||
| Celular | 4771383674 | Teléfono Fijo | 4777742678 |
| abarrotesgaarely@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-22 19:16:40 | Fecha Cierre | 2020-02-03 07:45:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 11 12:28:10 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Pv de venta se comunica solicitando se le envien tarjetas
50 tarjetas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-02-03 07:45:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-03 07:45:57
Trato de localizar a Jonatan, pero en 1núm entra directo a buzón y en 2núm no enlaza la llamada, por lo cua le informo por correo el cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-03 07:45:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-02-03 06:36:15
-> Se adjunto el archivo paquete entregado el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2020-02-03 06:36:07
Me comunico con sr Jonatan 1er numero suena pero no contesta nos manda a buzon, 2do numero suena y no toma llamadas, intento en reiteradas ocasiones.
Raul Hernandez Gil
2020-01-31 10:33:28
Raul Hernandez Gil
2020-01-31 10:33:28
Número de guía:
732593174
Fecha de documentación:
Miércoles 29/01/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
LEÓN
Estatus del envío:
Entregado
Fecha de entrega:
Jueves 30/01/2020
Raul Hernandez Gil
2020-01-31 10:31:24
732593174
Fecha de documentación:
Miércoles 29/01/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
LEÓN
Estatus del envío:
Entregado
Fecha de entrega:
Jueves 30/01/2020
Raul Hernandez Gil
2020-01-31 10:31:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-01-28 09:51:01
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-01-28 09:51:01
Se envía numero de guia 732593174 con 50 tarjetas de energía
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-01-28 09:50:30
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-01-28 09:50:30
Se solicitaran a susy tarjetas y guia de envio
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 19:18:52
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 19:18:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 19:17:54
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 19:17:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 19:17:47
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 19:17:47