Pablo Cortes Alvarez
TT112887 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Cortes Alvarez | ||
| Celular | 7772424786 | Teléfono Fijo | 7771361510 |
| corvi05@htmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-23 09:59:06 | Fecha Cierre | 2020-01-23 10:05:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:03 | Tiempo Solución | 0 00:03:32 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica cliente solicitando aclaración de su depósito
1 ayer mov. 000060152 $824.94 2 de hoy 000060198 $1320 faltan 19.28 pesos Bancomer C.P. América |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-23 10:05:41
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-23 10:05:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-23 10:05:41
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-23 10:05:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-23 10:05:37
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-23 10:05:37
Me comunico con la C.P América a quien se le indica el monto de los depósitos y en un momento más los aplica
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-23 10:05:31
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-23 10:05:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-23 10:02:17
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-23 10:02:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-23 10:02:09
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-23 10:02:09