Eduardo Martinez Alta
TT112872 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-22 17:36:32 | Fecha Cierre | 2020-01-22 18:35:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 00:58:12 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV reportando deposito
$5100 folio: 0065 CP. Cintia bancomer |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 18:35:46
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 18:35:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 18:35:46
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 18:35:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 18:35:42
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 18:35:42
Se mando correo a CP. Cintia reportando deposito
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 18:35:30
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 18:35:30
Se realiza llamada a contadora Cintia reportando deposito pero no se tiene exito, se le indica a usuario que no se tuvo exito que se le mandar correo reportando deposito usuario esta de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 18:23:01
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 18:23:01
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 17:37:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 17:37:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 17:37:41
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 17:37:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 17:37:34
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-22 17:37:34