Carlos Vega Hernandez
TT11286 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Vega Hernandez | ||
| Celular | 4777767000 | Teléfono Fijo | 4773943610 |
| carlosvegaher@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-22 10:12:14 | Fecha Cierre | 2015-07-22 10:14:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:01:39 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Mundo IP Carlos Vega de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: El día de ayer aproximadamente a las 18 horas hizo y envió su comprobante sin embargo al momento presenta sistema bloqueado, solicita amablemente se le desbloqueé. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-07-22 10:14:54
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-07-22 10:14:54
Me comunico al área de finanzas con la srita Lorely quien comenta que sus pantallas le llegan a las 11 am, para futuras referencias, solicita se le deje la llamada del usuario para confirmar la información con ella, por lo tanto se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-07-22 10:14:49
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-07-22 10:14:49