Oswaldo Chab Mendez

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Ticket No. 112796

TT112796 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Oswaldo Chab Mendez
Celular 9994362072 Teléfono Fijo 9916115044
E-mail oswaldochab@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-01-21 18:20:52 Fecha Cierre 2020-01-24 16:01:08
Tiempo Respuesta 00:01:28 Tiempo Solución 2 21:38:48
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

ABARROTES SAN JUDAS TADEO informando que realizo el deposito y le desactivaron el sistema
Monto: $544.48
Fecha y hora: 21/01/20 a las 5:30pm
Folio: 173124
Banco: HSBC
CP Marisol
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2020-01-24 16:01:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2020-01-24 16:01:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2020-01-24 16:01:02
Se valida en EGA y el pv esta activo
Diana Vicente Dominguez 2020-01-24 16:00:59
Comparto num de reporte al cliente, informo que se envio correo a la CP Marisol notificandole debido a que ya no toma llamadas
Diana Vicente Dominguez 2020-01-21 18:25:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2020-01-21 18:25:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2020-01-21 18:24:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2020-01-21 18:22:20

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