Dulce Maria Natividad Martinez
TT11279 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dulce Maria Natividad Martinez | ||
| Celular | 9992785889 | Teléfono Fijo | 9991934479 |
| ernestodiazcastillo@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-22 08:49:58 | Fecha Cierre | 2015-07-22 09:01:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:16 | Tiempo Solución | 0 00:09:44 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica El Piteco Dulce Maria Natividad Martinez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: informando que el día de ayer hizo el deposito por la cantidad $524.90 a las 12:00pm. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-07-22 09:01:58
Matilde Plata Basilio
2015-07-22 09:01:58
Se visualiza en el portal de Autogestion que el Pv ya fue habilitado, por lo que se da cierre al reporte.
Matilde Plata Basilio
2015-07-22 09:01:52
Matilde Plata Basilio
2015-07-22 09:01:52
Me comunico con el área y la Srta. Marisol indica que en 5 min. restablece el sistema del PV
Matilde Plata Basilio
2015-07-22 08:53:35
Matilde Plata Basilio
2015-07-22 08:53:35