MANUEL ARTEAGA
TT112697 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MANUEL ARTEAGA | ||
| Celular | 4929278333 | Teléfono Fijo | 5548601463 |
| manuel.arteaga@cck.com.mx | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-20 15:56:11 | Fecha Cierre | 2020-01-20 16:11:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 00:13:49 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de Manuel arteaga indicando que le aparece error la lectora no pertenece a la cadena |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-01-20 16:11:32
Raul Hernandez Gil
2020-01-20 16:11:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-01-20 16:11:32
Raul Hernandez Gil
2020-01-20 16:11:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-01-20 16:11:27
Raul Hernandez Gil
2020-01-20 16:11:27
-> Se adjunto el archivo Baja y Alta el cual se describe a continuación: imagen
Raul Hernandez Gil
2020-01-20 16:09:59
Raul Hernandez Gil
2020-01-20 16:09:59
Lectora 1407EPV33548
Raul Hernandez Gil
2020-01-20 15:59:02
Raul Hernandez Gil
2020-01-20 15:59:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-01-20 15:58:46
Raul Hernandez Gil
2020-01-20 15:58:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-01-20 15:58:42
Raul Hernandez Gil
2020-01-20 15:58:42
-> Se adjunto el archivo EERROR el cual se describe a continuación: imagen
Raul Hernandez Gil
2020-01-20 15:58:35
Raul Hernandez Gil
2020-01-20 15:58:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-01-20 15:57:43
Raul Hernandez Gil
2020-01-20 15:57:43