Norma Leticia Almaraz Aranda
TT112694 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-20 15:25:41 | Fecha Cierre | 2020-01-31 10:28:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 10 19:01:26 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere 50 tarjetas
Código Postal 66050 Estado Nuevo Leon Delegación/Municipio General Escobedo Colonia/Zona Villas del Jarral Calle y Número C. Valladolid No 310- D |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-01-31 10:28:28
Raul Hernandez Gil
2020-01-31 10:28:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-01-31 10:28:28
Raul Hernandez Gil
2020-01-31 10:28:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-01-31 10:28:23
Raul Hernandez Gil
2020-01-31 10:28:23
Me comunico con srta Norma y confirma de recibida las tarjetas el dia 30 de enero pide publicidad la cual le informo que aun no se tiene en cuanto tengamos se le notificara cliente esta de acuerdo y confirmo cierre de reporte
Raul Hernandez Gil
2020-01-31 10:28:17
Raul Hernandez Gil
2020-01-31 10:28:17
Número de guía:
732593198
Fecha de documentación:
Sábado 25/01/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
GENERAL ESCOBEDO
Estatus del envío:
Entregado
Fecha de entrega:
Jueves 30/01/2020
Raul Hernandez Gil
2020-01-31 10:25:22
732593198
Fecha de documentación:
Sábado 25/01/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
GENERAL ESCOBEDO
Estatus del envío:
Entregado
Fecha de entrega:
Jueves 30/01/2020
Raul Hernandez Gil
2020-01-31 10:25:22
Se valida guia y esta en
Estatus del envío:
Recibido en oficina
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-01-28 08:10:13
Estatus del envío:
Recibido en oficina
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-01-28 08:10:13
Se valida guia y esta en
Estatus del envío:
Recibido en oficina
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-01-27 16:40:44
Estatus del envío:
Recibido en oficina
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-01-27 16:40:44
Se prepara guia con 50 tarjetas
guia: 732593198
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-01-23 16:57:26
guia: 732593198
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-01-23 16:57:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-01-23 16:56:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-01-23 16:56:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-01-23 16:56:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-01-23 16:56:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-01-20 15:27:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-01-20 15:27:02