Erika Elizabeth Landa Garcia
TT11267 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Erika Elizabeth Landa Garcia | ||
| Celular | 7551309221 | Teléfono Fijo | S/N |
| erikat_1178@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-21 16:39:42 | Fecha Cierre | 2015-07-21 16:42:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 00:00:58 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Abarrotes Landa Erika Elizabeth Landa Garcia de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: SE comunica indicando que realizó su pago el día de hoy por 234.50 pesos pero aún tiene bloqueado el sistema. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-07-21 16:42:43
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-07-21 16:42:43
Me comunico con la Srita América Rojas para notificarle y me indica notificar al usuario que en 5 min. reinicie su equipo para reintentarlo pues ella aplicara el desbloqueo, se notifica y se da por cerrado el reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-07-21 16:42:36
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-07-21 16:42:36