FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 112661

TT112661 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-01-20 10:57:50 Fecha Cierre 2020-01-22 14:12:21
Tiempo Respuesta 00:00:48 Tiempo Solución 2 03:13:43
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica cliente solicitando validar el monto a depositar del día de hoy
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2020-01-22 14:12:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-01-22 14:12:21
Se compartió el monto a despositar con el cliente vía correo electrónico.
Se procede al cierre
Susan Michel Suarez Morales 2020-01-22 14:12:17
Me intento comnicar con la C.P. Cintia pero no contesta a su extensión
Se solicita el monto a los contadores Cintia y Aaron vía correo
Susan Michel Suarez Morales 2020-01-20 11:06:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2020-01-20 10:59:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales 2020-01-20 10:58:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-01-20 10:58:38

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