TICS | Ticket Energía Detalle

MARIA ALEJANDRA BRITO

Ticket No. 112666

TT112666 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	MARIA ALEJANDRA BRITO
Celular	9919597261	Teléfono Fijo	9992783552
E-mail	MICHA_MADB@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-01-20 11:45:01	Fecha Cierre	2020-01-20 11:49:21
Tiempo Respuesta	00:00:43	Tiempo Solución	0 00:03:37
Agente Creador	Susan Michel Suarez Morales	Agente Cerro	Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Susan Michel Suarez Morales	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica la cliente solicitando el monto a depositar de las ventas del fin de semana

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Susan Michel Suarez Morales 2020-01-20 11:49:21

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2020-01-20 11:49:21

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Susan Michel Suarez Morales 2020-01-20 11:49:18

Me comunico con la C.P. Marisol quien me indica que el monto es por $1,453.28.
Se le indica a la cliente y queda de acuerdo

Susan Michel Suarez Morales 2020-01-20 11:49:11

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Susan Michel Suarez Morales 2020-01-20 11:45:55

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Susan Michel Suarez Morales 2020-01-20 11:45:49

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2020-01-20 11:45:44

MARIA ALEJANDRA BRITO

Ticket No. 112666

TT112666 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente