Angel Munguia Velasco

Ticket No. 11257

TT11257 Aclaracion de pago

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Angel Munguia Velasco
Celular 4491288480 Teléfono Fijo 4492381251
E-mail super_munguia@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-07-21 15:03:23 Fecha Cierre 2015-07-21 16:34:14
Tiempo Respuesta 00:01:32 Tiempo Solución 0 01:29:19
Agente Creador Juan Pablo Reyes Flores Agente Cerro Juan Pablo Reyes Flores
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Abarrotes Mungia Angel Mungia Velasco de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que la aplicacion la tiene bloqueada por lo que solicita hablar con la CP. Lorely para realizar la alcaracion de su deposito y a su vez proporcionar un nuevo correo para el envio de montos a depositar.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Juan Pablo Reyes Flores 2015-07-21 16:34:14
Se localiza al Sr. Angel Mungia para realizar la aclaración de pago se transfiere su llamada con la CP. Lorely para su atencion se procede al cierre del reporte.
Juan Pablo Reyes Flores 2015-07-21 16:34:10