Arban De Jesús Ancona Bote

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Ticket No. 112553

TT112553 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Arban De Jesús Ancona Bote
Celular 9919120143 Teléfono Fijo 9911008122
E-mail tiendas.arlet.osiel@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-01-17 11:16:20 Fecha Cierre 2020-01-17 11:20:19
Tiempo Respuesta 00:01:32 Tiempo Solución 0 00:02:27
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica pv reportando 2 depositos
1 $506.08
folio 88294
2 $1048.56
folio 88461
HSBC
CP. Marisol
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-01-17 11:20:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-01-17 11:20:19
Se le reportan a CP y comenta que en un momento mas activa el PV se le indica esto a pv y esta de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-01-17 11:20:01
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-01-17 11:18:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-01-17 11:18:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-01-17 11:17:52

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