Rocio Mendoza
TT112500 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-16 14:16:26 | Fecha Cierre | 2020-01-17 06:34:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:01 | Tiempo Solución | 0 16:13:38 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV reportando deposito
08/01 $66.99 59680 $349.97 59834 13/01 1:00 pm CP. Cintia y cubre el CP. Aaron |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-17 06:34:05
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-17 06:34:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-17 06:34:05
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-17 06:34:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-17 06:33:54
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-17 06:33:54
Se mando correo a CP reportando deposito
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-16 14:57:03
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-16 14:57:03
Me comunico con contador Aaron solicitando apoyo con PV y no se tiene éxito, se le pide de favor se le envie correo reportando deposito y le confirme, PV esta de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-16 14:22:48
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-16 14:22:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-16 14:20:39
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-16 14:20:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-16 14:20:35
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-16 14:20:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-16 14:20:27
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-01-16 14:20:27