Rocio Mendoza
TT112509 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-16 15:22:45 | Fecha Cierre | 2020-01-16 15:36:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:10 | Tiempo Solución | 0 00:11:14 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria indicando que no tiene sistema por falta de pago
su último depósito fue de: lunes 13 enero 349.97 bancomer folio: 59834 C.P. Cintia / Aaarón |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-16 15:36:09
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-16 15:36:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-16 15:36:09
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-16 15:36:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-16 15:35:01
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-16 15:35:01
Me comunico con la CP quien me indica que el C.P. Aarón es quien lleva el PV
me comunico con el contador Aarón que ya inddica que ya identificó este depósito y ya activó el PV
Se le indica a cliente que ya esta activo y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-16 15:34:58
me comunico con el contador Aarón que ya inddica que ya identificó este depósito y ya activó el PV
Se le indica a cliente que ya esta activo y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-16 15:34:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-16 15:25:36
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-16 15:25:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-16 15:24:55
Susan Michel Suarez Morales
2020-01-16 15:24:55