Maria Elena Garcia Dominguez

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Ticket No. 112504

TT112504 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Elena Garcia Dominguez
Celular 7773683290 Teléfono Fijo 7773056551
E-mail quimale_56@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-01-16 14:47:12 Fecha Cierre 2020-01-17 06:34:22
Tiempo Respuesta 00:02:10 Tiempo Solución 0 15:45:00
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV reportando deposito
$150
folio: 0294
BANCOMER
CP. America
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-01-17 06:34:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-01-17 06:34:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-01-17 06:34:17
Se le indica que no contesta su contadora se le nofotcara por correo, usuario esta de acuerdo
se manda correo a CP.America reportando deposito
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-01-16 15:16:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-01-16 14:49:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-01-16 14:49:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-01-16 14:49:22

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