Margarita Galindo
TT11243 Instalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Margarita Galindo | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 2323243146 |
| farm-ga-ro@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-21 11:18:32 | Fecha Cierre | 2015-07-21 12:56:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:39 | Tiempo Solución | 0 01:36:24 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia Garo Margarita Galindo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicitando la re instalación de la aplicación de IUSA, para el PV. Farmacia Garo de Veracruz. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2015-07-21 12:56:35
Magdaleno Plata Basilio
2015-07-21 12:56:35
Se realiza el proceso de instalación de la aplicación de IUSA, se aclaran dudas y se verifica que el PV pueda ingresar a la aplicación, se procede al cierre del TT. después de haber verificado que ingreso a ala aplicación.
Magdaleno Plata Basilio
2015-07-21 12:56:22
Magdaleno Plata Basilio
2015-07-21 12:56:22
Se actualizan los NET FREMEWORK para realizar el proceso de instalación, y se verifica la información para realizar el proceso de instalación.
Magdaleno Plata Basilio
2015-07-21 12:36:46
Magdaleno Plata Basilio
2015-07-21 12:36:46