Ahias Del Toro
TT112399 Solicita Publicidad
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ahias Del Toro | ||
| Celular | 9848062634 | Teléfono Fijo | 9841471937 |
| deltorocomunicaciones@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Publicidad |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-15 09:01:39 | Fecha Cierre | 2020-01-17 18:01:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 2 08:58:38 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo del EC Salomon solicitando apoyo para el envío de 24 Banderolas además del envío de las 200 tarjetas de Energía que nos solicita la cadena Comunicaciones del Toro, quedo en espera del número de guía para el seguimiento.
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2020-01-17 18:01:08
Diana Vicente Dominguez
2020-01-17 18:01:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2020-01-17 18:01:08
Diana Vicente Dominguez
2020-01-17 18:01:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2020-01-17 18:01:05
Diana Vicente Dominguez
2020-01-17 18:01:05
-> Se adjunto el archivo Correo confirmacion el cual se describe a continuación: Evidencia
Diana Vicente Dominguez
2020-01-17 18:00:08
Diana Vicente Dominguez
2020-01-17 18:00:08
Se recibe correo del EC Salomon confirmando que el cliente Ahias ya recibio las banderolas
Diana Vicente Dominguez
2020-01-17 17:59:10
Diana Vicente Dominguez
2020-01-17 17:59:10
Reviso redpack Estatus del envío: En ruta de entrega
Gloria Gomez Valdez
2020-01-17 08:30:56
Estatus del paquete en redpack Estatus del envío:Salida de oficina
Gloria Gomez Valdez
2020-01-16 06:31:57
Se envian 24 banderolas con num guia Num guia: 732593228
Diana Vicente Dominguez
2020-01-15 11:13:29
Diana Vicente Dominguez
2020-01-15 11:13:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2020-01-15 11:13:15
Diana Vicente Dominguez
2020-01-15 11:13:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-01-15 09:14:46
-> Se adjunto el archivo Correo solicitud el cual se describe a continuación: Evidencia
Diana Vicente Dominguez
2020-01-15 09:04:48
Diana Vicente Dominguez
2020-01-15 09:04:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2020-01-15 09:02:30
Diana Vicente Dominguez
2020-01-15 09:02:30