Arban De Jesús Ancona Bote
TT112398 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-15 09:00:05 | Fecha Cierre | 2020-01-15 09:03:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:02:31 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Fredy indicando que tiene bloqueado el PV.
Realizó ayer transferencia a las 18:14 por HSBC por $362.48. Folio: 59392 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-01-15 09:03:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-01-15 09:03:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-01-15 09:03:44
Me comunico con la contadora Cintia quien informa que en 5 minutos activa el PV, en lo que aplica el depósito, le informo a Fredy.
Gloria Gomez Valdez
2020-01-15 09:03:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-01-15 09:02:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-01-15 09:02:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-01-15 09:01:18