Ahias Del Toro
TT112204 Instalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ahias Del Toro | ||
| Celular | 9848062634 | Teléfono Fijo | 9841471937 |
| deltorocomunicaciones@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-11 09:51:50 | Fecha Cierre | 2020-01-11 10:14:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:00 | Tiempo Solución | 0 00:18:07 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica Ahias del toro solicitando la instalacion de un nuevo PV.
ABARROTES LA TEHUANA AV. GOLONDRINAS MANZANA 2 LOTE 4 NUMERO 16 FRACCIONAMIENTO VILLAS DEL SOL, CP 77723, PLAYA DEL CARMEN, QUINTANA ROO. LECTORA 1606EPV00423 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2020-01-11 10:14:57
Alberto Garcia Nava
2020-01-11 10:14:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2020-01-11 10:14:57
Alberto Garcia Nava
2020-01-11 10:14:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2020-01-11 10:14:54
Alberto Garcia Nava
2020-01-11 10:14:54
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIAS el cual se describe a continuación: imagen
Alberto Garcia Nava
2020-01-11 10:14:48
Alberto Garcia Nava
2020-01-11 10:14:48
PROCEDO A SOLICITAR ACCESO AL EQUIPO.
ID: 1513002271
contraseña: c8g8d5
se procede con la instalación de la aplicacion IUSA.
se culmina con la instalación de la aplicacion IUSA.
Alberto Garcia Nava
2020-01-11 10:14:17
ID: 1513002271
contraseña: c8g8d5
se procede con la instalación de la aplicacion IUSA.
se culmina con la instalación de la aplicacion IUSA.
Alberto Garcia Nava
2020-01-11 10:14:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2020-01-11 09:57:00
Alberto Garcia Nava
2020-01-11 09:57:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2020-01-11 09:56:56
Alberto Garcia Nava
2020-01-11 09:56:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2020-01-11 09:56:50
Alberto Garcia Nava
2020-01-11 09:56:50