Veronica Hernandez Lopez
TT112184 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Hernandez Lopez | ||
| Celular | 4491668671 | Teléfono Fijo | 4492513442 |
| verotaznika@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-10 16:18:22 | Fecha Cierre | 2020-01-10 16:23:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 0 00:04:16 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que cambio de equipo y requiere la reinstalacion de la aplicacion |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-01-10 16:23:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-01-10 16:23:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-01-10 16:23:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-01-10 16:23:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-01-10 16:19:10
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-01-10 16:19:10