Joel Anguiano
TT112177 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Joel Anguiano | ||
| Celular | 3123025450 | Teléfono Fijo | 3123134400 |
| janguiano@mikiosko.mx | Proyecto | Kiosko | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-10 15:21:24 | Fecha Cierre | 2020-01-10 15:22:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:29 | Tiempo Solución | 0 00:01:05 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de cliente solicitando apoyar a activar la siguiente lectora para la tienda 1823 VISTA VOLCANES
Modelo: P23TIV1-2 Serie: 1606EPV18424 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2020-01-10 15:22:58
Diana Vicente Dominguez
2020-01-10 15:22:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2020-01-10 15:22:58
Diana Vicente Dominguez
2020-01-10 15:22:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2020-01-10 15:22:54
Diana Vicente Dominguez
2020-01-10 15:22:54
-> Se adjunto el archivo Alta lectora el cual se describe a continuación: Evidencia
Diana Vicente Dominguez
2020-01-10 15:22:50
Diana Vicente Dominguez
2020-01-10 15:22:50
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2020-01-10 15:22:09
Diana Vicente Dominguez
2020-01-10 15:22:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2020-01-10 15:22:05
Diana Vicente Dominguez
2020-01-10 15:22:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2020-01-10 15:21:53
Diana Vicente Dominguez
2020-01-10 15:21:53