Irma Yolanda Garnica Davalos
TT112169 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Irma Yolanda Garnica Davalos | ||
| Celular | 3847382198 | Teléfono Fijo | 3316714138 |
| irmayolanda2203@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-10 13:23:37 | Fecha Cierre | 2020-01-10 13:26:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:02:10 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica PV indicando que no puede ingresar a la aplicacion le sale un error de identificación. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 13:26:37
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 13:26:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 13:26:37
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 13:26:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 13:26:32
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 13:26:32
antes de tomar el acceso para validar lo dicho por PV indica que ya pudo ingresar a la aplicacion.
se le recomienda anotar sus códigos de acceso y guardarlos.
se procede al cierre del reporte.
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 13:26:27
se le recomienda anotar sus códigos de acceso y guardarlos.
se procede al cierre del reporte.
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 13:26:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 13:24:59
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 13:24:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 13:24:54
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 13:24:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 13:24:27
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 13:24:27