Oswaldo Chab Mendez
TT112083 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chab Mendez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 9916115044 |
| oswaldochab@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-09 11:49:13 | Fecha Cierre | 2020-01-09 11:55:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 00:04:34 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Oswaldo indicando que tiene bloqueado el sistema por falta de pago, PV ABARROTES SAN JUDAS TADEO, realizó una transferencia el 7 de enero por 131.16 a las 4:30pm por HSBC.
Folio: 175313 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-01-09 11:55:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-01-09 11:55:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-01-09 11:55:21
Me comunico con la contadora Cintia quien activará el PV y queda pendiente el deposito de hoy por $35.16, le informo a cliente.
Gloria Gomez Valdez
2020-01-09 11:55:01
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-01-09 11:51:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-01-09 11:50:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-01-09 11:50:53