MARIA ALEJANDRA BRITO

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Ticket No. 112063

TT112063 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MARIA ALEJANDRA BRITO
Celular 9919597261 Teléfono Fijo 9992783552
E-mail MICHA_MADB@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-01-09 09:17:45 Fecha Cierre 2020-01-09 09:23:08
Tiempo Respuesta 00:01:16 Tiempo Solución 0 00:04:07
Agente Creador Alberto Garcia Nava Agente Cerro Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alberto Garcia Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV se comunica indicando que ya realizo su pago pero le tienen suspendido el servicio.
471.72
telecom
folio:47165895
marisol.
ayer a las 12
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava 2020-01-09 09:23:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2020-01-09 09:23:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava 2020-01-09 09:23:00
me comunico con CP para indicar lo dicho por PV.
CP indica que en un momento mas lo activa pero solicita le notifique vía correo.
Alberto Garcia Nava 2020-01-09 09:22:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava 2020-01-09 09:19:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava 2020-01-09 09:19:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2020-01-09 09:19:01

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