Esteban Barrera Osorno
TT111975 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Esteban Barrera Osorno | ||
| Celular | 4771085052 | Teléfono Fijo | 4771945291 |
| contabilidad-2009@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-08 09:57:38 | Fecha Cierre | 2020-01-08 10:03:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:20 | Tiempo Solución | 0 00:03:14 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica cliente informando que tiene desactivado su PV, realizó un deposito a las 4:30 pm aproximadamente por $4624.18 por HSBC. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-01-08 10:03:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-01-08 10:03:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-01-08 10:03:07
ME comunico con la contadora Sandra quien activa el PV, le informo a cliente.
Gloria Gomez Valdez
2020-01-08 10:03:01
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-01-08 10:01:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-01-08 10:01:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-01-08 09:59:58