Jorge Perez

Ticket No. 11182

TT11182 Parametros de inicio invalidos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Perez
Celular 6441476079 Teléfono Fijo 644 415781
E-mail jorge.perezm@cck.com.mx Proyecto Tiendas Extra - CCK

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-07-20 10:18:29 Fecha Cierre 2015-07-20 10:21:55
Tiempo Respuesta 00:01:29 Tiempo Solución 0 00:01:57
Agente Creador Isai Mendoza Antonio Agente Cerro Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Jorge Perez de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Reporta el Ing Jorge Perez que en Extra Suc. Abastos tienen problemas al realizar cobros
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio 2015-07-20 10:21:55
Me comunico a la Suc. y se detecta que están ingresando códigos erróneos, se le brindan los códigos correctos e ingresa sin problemas.
Isai Mendoza Antonio 2015-07-20 10:21:49