VICTOR MANUEL CONTRERAS
TT11181 No existen registros de adeudo, el servicio esta al corriente
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | VICTOR MANUEL CONTRERAS | ||
| Celular | 9979751158 | Teléfono Fijo | 9979750338 |
| HEIDIIMSS@YAHOO.COM.MX | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-20 10:03:57 | Fecha Cierre | 2015-07-20 10:17:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:10:06 | Tiempo Solución | 0 00:03:54 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica SUPER HEIDI VICTOR MANUEL CANTRERAS de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Reporta que un cliente esta molesto porque ya se corto el suministro de energia desde hace 2 dias.
Los dias de pago del cliente han sido 28 a 30 de cada mes. Se valida la tarjeta en reposicion de datos y en efecto. La fecha de congelamiento es 30 de cada mes. Periodo de pago es del 1 al 10 de cada mes. Solicita apoyo. |
