TICS | Ticket Energía Detalle

Nahum Castellanos Morales

Ticket No. 111788

TT111788 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Nahum Castellanos Morales
Celular	9515715145	Teléfono Fijo	9512725242
E-mail	YLECH26@OUTLOOK.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-01-06 10:03:01	Fecha Cierre	2020-01-06 10:06:28
Tiempo Respuesta	00:01:31	Tiempo Solución	0 00:01:56
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

ABARROTES Y VINATERIA AMY para reportar su deposito y se active el sistema, menciona que envio el correo a la CP Marisol Monto: 4382.64 Fecha: 03/01/2020 a las 3pm Folio: 364854 Banamex CP Marisol

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2020-01-06 10:06:28

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2020-01-06 10:06:28

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2020-01-06 10:06:25

Localizo a la CP Cintia confirma que ya se activo el sistema
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2020-01-06 10:06:21

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2020-01-06 10:05:28

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2020-01-06 10:05:18

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2020-01-06 10:04:32

Nahum Castellanos Morales

Ticket No. 111788

TT111788 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente