Arban De Jesús Ancona Bote
TT111742 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-04 12:05:13 | Fecha Cierre | 2020-01-06 08:22:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:35 | Tiempo Solución | 1 20:15:09 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV Abarrotes Arlet Osiel comentado que el sistema se encuentra bloqueado por falta de pago, ayer 3 de enero realizó 2 transferencias,
1 Taansferencia: Monto: $13458.23 Hora: 12:36 pm HSBC 2 Transferencia: Monto: $4518.52 Hora: 12:41 pm HSBC |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-01-06 08:22:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-01-06 08:22:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-01-06 08:22:53
Se recibe correo por parte la contadora MArisol indicando que el PV ya está activo.
Gloria Gomez Valdez
2020-01-06 08:22:48
Envío correo a Contadora.
Gloria Gomez Valdez
2020-01-04 12:08:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-01-04 12:08:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-01-04 12:07:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-01-04 12:07:48