Rocio Mendoza
TT111740 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-04 11:21:52 | Fecha Cierre | 2020-01-06 06:00:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 1 18:37:09 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| MILENIO PAPELERIA informa que el sistema esta suspendido pero si realizo el deposito y envio correo a la CP Cintia
Monto: $4982.41 Fecha: 27/12/9 a las 11:57:25 Folio: 59328 Bancomer |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-01-06 06:00:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-01-06 06:00:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-01-06 06:00:10
Se recibe correo por parte del contador Aarón indicando que el Pv ya se encuentra activo, reviso en EGA y confirmo, le envío correo a Rocio Mendoza y procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2020-01-06 06:00:05
Envio correo al CP Aaron y CP Cintia
Diana Vicente Dominguez
2020-01-04 11:26:09
Diana Vicente Dominguez
2020-01-04 11:26:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2020-01-04 11:23:12
Diana Vicente Dominguez
2020-01-04 11:23:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2020-01-04 11:23:09
Diana Vicente Dominguez
2020-01-04 11:23:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2020-01-04 11:23:05
Diana Vicente Dominguez
2020-01-04 11:23:05