Mariana Castañeda
TT111634 Informes sobre proceso
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mariana Castañeda | ||
| Celular | 9988455591 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| castanedamari18@gmail.com | Proyecto | CFE Varios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud Nuevo PV |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-02 15:15:03 | Fecha Cierre | 2020-01-02 15:21:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:05:53 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria para saber que se necesita para ser un pv de venta |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-01-02 15:21:53
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-01-02 15:21:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-01-02 15:21:53
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-01-02 15:21:53
Se envia correo con los datos a enviar
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-01-02 15:21:47
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-01-02 15:21:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-01-02 15:16:08
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-01-02 15:16:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-01-02 15:16:00
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-01-02 15:16:00