Cristian Daniel Galindo Reyes
TT111622 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cristian Daniel Galindo Reyes | ||
| Celular | 3121132191 | Teléfono Fijo | 3123134408 |
| cgalindo@mikiosko.mx | Proyecto | Kiosko | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-02 14:14:05 | Fecha Cierre | 2020-01-07 13:02:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 4 22:47:42 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de E.C Salomon solicitando se envien 100 tarjetas a la cadena Kiosko |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda
2020-01-07 13:02:57
Susana Cruz Miranda
2020-01-07 13:02:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2020-01-07 13:02:57
Susana Cruz Miranda
2020-01-07 13:02:57
-> Se adjunto el archivo imagen el cual se describe a continuación: correo de recepción de tarjetas
Susana Cruz Miranda
2020-01-07 13:02:31
Susana Cruz Miranda
2020-01-07 13:02:31
se recibe correo de kiosko informando ya se recibieron las tarjetas, se procede al cierre del reporte
Susana Cruz Miranda
2020-01-07 12:59:50
Susana Cruz Miranda
2020-01-07 12:59:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2020-01-02 14:19:54
Susana Cruz Miranda
2020-01-02 14:19:54
se prepara paquete con guia 732592351,
1261, 1262, 1263, 1264, 1265, 1266, 1267, 1268, 1270, 1271/2536
Susana Cruz Miranda
2020-01-02 14:19:47
1261, 1262, 1263, 1264, 1265, 1266, 1267, 1268, 1270, 1271/2536
Susana Cruz Miranda
2020-01-02 14:19:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2020-01-02 14:15:15
Susana Cruz Miranda
2020-01-02 14:15:15