Aldo Francisco Canul Puch
TT111627 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Aldo Francisco Canul Puch | ||
| Celular | 9991418018 | Teléfono Fijo | 9991429698 |
| aldof.ccp@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-02 14:31:37 | Fecha Cierre | 2020-01-10 10:07:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:19 | Tiempo Solución | 7 19:33:13 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que no tiene sisitema y realizo su deposito 11,476.11 folio 8067 8068 114747 contador marisol |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 10:07:09
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 10:07:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 10:07:09
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 10:07:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 10:07:05
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 10:07:05
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIAS el cual se describe a continuación: imagen
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 10:06:59
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 10:06:59
se valida que el PV se encuentre activo validando en sistema si a tenido transacciones.
se adjunta evidencia y se procede al cierre del reporte.
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 10:06:22
se adjunta evidencia y se procede al cierre del reporte.
Alberto Garcia Nava
2020-01-10 10:06:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2020-01-10 09:57:46
Susana Cruz Miranda
2020-01-10 09:57:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-01-02 14:33:56
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-01-02 14:33:56