Dulce Maria Natividad Martinez
TT111601 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dulce Maria Natividad Martinez | ||
| Celular | 9992785889 | Teléfono Fijo | 9991934479 |
| ernestodiazcastillo@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-02 10:25:24 | Fecha Cierre | 2020-01-02 10:32:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:05:33 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente
HSBC 31-DIC H:11:48 MIN FL:0114800 $4,820 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 10:32:04
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 10:32:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 10:32:04
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 10:32:04
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 10:31:55
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 10:31:55
Me comunico con CP Cintia para verificar deposito he indica que tiene pendiente del dia 30 al 1 de $630.05 a lo que le confirmo el monto de esos dias.
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 10:31:51
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 10:31:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 10:26:41
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 10:26:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 10:26:36
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 10:26:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 10:26:31
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 10:26:31