Luis Carlos Rojas Trevino
TT111596 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-01-02 09:28:41 | Fecha Cierre | 2020-01-02 09:35:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 00:04:51 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica a cliente indicando que le bloqueron el sistema pero el realizo su deposito el dia 30 de dic la cantidade $15,000 fol: 0153459 h: 03:34 pm |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 09:35:31
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 09:35:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 09:35:31
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 09:35:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 09:35:26
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 09:35:26
indica que si cuenta con el deposito y realizara la activasion debe realizar su dpeosito del 30. 31, 01 $12,057 a lo que le informo a cliente y el estara realizando el deposito el dia de hoy por la tarde
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 09:35:16
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 09:35:16
Me comunico con CP Aaron para consiliar el deposito de ese dia he indica
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 09:31:37
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 09:31:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 09:30:53
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 09:30:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 09:30:48
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 09:30:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 09:30:40
Raul Hernandez Gil
2020-01-02 09:30:40