Vidal Lopez Villa
TT111534 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Vidal Lopez Villa | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2224295361 |
| vidal.lopez@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-12-30 10:45:38 | Fecha Cierre | 2019-12-30 10:58:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:52 | Tiempo Solución | 0 00:10:56 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de Vidal lopez solicitando verificasion de pagos del dia 24 de Diciembre del 2019 De la sucursal Cumbres de los Alpes (MTCM) |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2019-12-30 10:58:26
Raul Hernandez Gil
2019-12-30 10:58:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-12-30 10:58:26
Raul Hernandez Gil
2019-12-30 10:58:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2019-12-30 10:58:21
Raul Hernandez Gil
2019-12-30 10:58:21
Se envia correo confirmando movimientos de cobros realizados el dia 24 de diciembre
Raul Hernandez Gil
2019-12-30 10:58:13
Raul Hernandez Gil
2019-12-30 10:58:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2019-12-30 10:52:33
Raul Hernandez Gil
2019-12-30 10:52:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2019-12-30 10:52:29
Raul Hernandez Gil
2019-12-30 10:52:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-12-30 10:47:30
Raul Hernandez Gil
2019-12-30 10:47:30