MARIA ALEJANDRA BRITO
TT111528 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIA ALEJANDRA BRITO | ||
| Celular | 9919597261 | Teléfono Fijo | 9992783552 |
| MICHA_MADB@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-12-30 09:47:32 | Fecha Cierre | 2019-12-30 09:56:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:46 | Tiempo Solución | 0 00:05:24 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica PV indicando que se encuentra inhabilitado el PV.
5556. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-12-30 09:56:42
Alberto Garcia Nava
2019-12-30 09:56:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-12-30 09:56:42
Alberto Garcia Nava
2019-12-30 09:56:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-12-30 09:56:38
Alberto Garcia Nava
2019-12-30 09:56:38
me comunico con CP quien indica que se encuentra in-activo el PV por falta de pago.
PV indica que no puede ser esto ya que ellos han depositado constantemente.
me comunico de nuevo con CP para indicar lo dicho por PV.
CP indica que le pase la llamada.
Alberto Garcia Nava
2019-12-30 09:56:33
PV indica que no puede ser esto ya que ellos han depositado constantemente.
me comunico de nuevo con CP para indicar lo dicho por PV.
CP indica que le pase la llamada.
Alberto Garcia Nava
2019-12-30 09:56:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-12-30 09:53:01
Alberto Garcia Nava
2019-12-30 09:53:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-12-30 09:52:40
Alberto Garcia Nava
2019-12-30 09:52:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-12-30 09:51:18
Alberto Garcia Nava
2019-12-30 09:51:18