Kilar Alvares Rosas
TT11149 Codigo de acceso incorrecto
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Kilar Alvares Rosas | ||
| Celular | 7262624782 | Teléfono Fijo | S/N |
| N/P | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-17 15:48:48 | Fecha Cierre | 2015-07-17 16:05:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:07 | Tiempo Solución | 0 00:12:12 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Kilar Alvares Rosas de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: el código que tiene no la deja ingresar |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2015-07-17 16:05:07
Lorena Ortega De La Cruz
2015-07-17 16:05:07
Se verifica en Autogestion usuario y contraseña la cual se le proporciona nuevamente a cajera
Codigo asignado: VALLEBRAVO
USUARIO: VALLEBRAVO
CONTRASEÑA: VALLEBRAVO.
Puede ingresar sin problema por lo que se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2015-07-17 16:05:02
Codigo asignado: VALLEBRAVO
USUARIO: VALLEBRAVO
CONTRASEÑA: VALLEBRAVO.
Puede ingresar sin problema por lo que se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2015-07-17 16:05:02