Alberto Blas Rojas
TT111266 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2229654379 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-12-19 17:59:52 | Fecha Cierre | 2019-12-19 18:03:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:02:57 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica PV indicando que no le dio tiempo de realizar su pago hoy y quiere hacerlo mañana pero sin que le quiten el servicio.
America. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-12-19 18:03:47
Alberto Garcia Nava
2019-12-19 18:03:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-12-19 18:03:47
Alberto Garcia Nava
2019-12-19 18:03:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-12-19 18:03:43
Alberto Garcia Nava
2019-12-19 18:03:43
me comunico con CP para indicar lo dicho por PV.
CP indica que no hay problema pero que deposite lo mas temprano posible.
procedo a indicar lo dicho por CP a PV.
Alberto Garcia Nava
2019-12-19 18:03:39
CP indica que no hay problema pero que deposite lo mas temprano posible.
procedo a indicar lo dicho por CP a PV.
Alberto Garcia Nava
2019-12-19 18:03:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-12-19 18:02:35
Alberto Garcia Nava
2019-12-19 18:02:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-12-19 18:02:29
Alberto Garcia Nava
2019-12-19 18:02:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-12-19 18:00:50
Alberto Garcia Nava
2019-12-19 18:00:50