Roberto De Los Santos Flores
TT111245 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto De Los Santos Flores | ||
| Celular | 2223757425 | Teléfono Fijo | 2222446518 |
| beto_lasamericas2@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-12-19 15:28:06 | Fecha Cierre | 2019-12-19 15:31:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:02:33 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Clienta se comunica para validar pagos ya que CP le indico que tiene uno pendiente |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2019-12-19 15:31:30
Raul Hernandez Gil
2019-12-19 15:31:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-12-19 15:31:30
Raul Hernandez Gil
2019-12-19 15:31:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2019-12-19 15:31:27
Raul Hernandez Gil
2019-12-19 15:31:27
Me comunico con CP America quien indica que que le pasemos a la usuaria para validar depositos pendientes
Raul Hernandez Gil
2019-12-19 15:31:18
Raul Hernandez Gil
2019-12-19 15:31:18
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2019-12-19 15:29:08
Raul Hernandez Gil
2019-12-19 15:29:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2019-12-19 15:29:03
Raul Hernandez Gil
2019-12-19 15:29:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-12-19 15:28:57
Raul Hernandez Gil
2019-12-19 15:28:57