Benito Jose Pedro Marcos
TT11124 Codigo de acceso incorrecto
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Benito Jose Pedro Marcos | ||
| Celular | 9512281188 | Teléfono Fijo | S/N |
| gteauniversal@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-17 11:40:54 | Fecha Cierre | 2015-07-17 11:55:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:59 | Tiempo Solución | 0 00:07:13 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CAJA UNIVERSAL TLAXIACO BENITO JOSE PEDRO MARCOS de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita licencia para sacar informativo de ventas |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-17 11:55:06
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-17 11:55:06
Se valida via teamvierwer, que no presenta problema alguno ya que se puede sacar bien el informativo de ventas se hace la prueba con y se deja abierta la ventana del informativo se le explica como sacarlo para que en posteriores ocaciones no tenga problema se procede a l cierre de este reporte si llegara a presentar cualquier problema se contactara con nosotros y se generara nuevo TT
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-17 11:54:51
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-17 11:54:51