Fabian Nolasco Robles
TT111159 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fabian Nolasco Robles | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | S/N |
| fabian.robles@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-12-18 12:30:47 | Fecha Cierre | 2019-12-19 13:50:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:19:16 | Tiempo Solución | 1 01:00:53 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte fabian nicolao solicitando una activación de una lectora |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-12-19 13:50:56
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-12-19 13:50:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-12-19 13:50:56
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-12-19 13:50:56
Se procede a cierre de reporte
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-12-19 13:50:51
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-12-19 13:50:51
Se realiza la validacion y se envia por correo
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-12-19 09:38:36
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-12-19 09:38:36
Plaza Tuxtla
Suc. Calzada Teran
ID:2579
Lectora: 1606EPV18029
Caja : 1
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-12-18 12:50:55
Suc. Calzada Teran
ID:2579
Lectora: 1606EPV18029
Caja : 1
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-12-18 12:50:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-12-18 12:50:03
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-12-18 12:50:03