Georgina García
TT110911 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Georgina García | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| georgina.garcia@cck.com.mx | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-12-13 10:50:13 | Fecha Cierre | 2019-12-13 13:22:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 02:31:44 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de Georgina pidiendo se le proporcionen las claves de acceso
CIUDAD DET TIENDA DIRECCION COLONIA C.P. MUNICIPIO O DELEGACION PUEBLA 470 Pue Camino Real Zavaleta CAMINO REAL A CHOLULA 2202 - 21 SAN ANDRES CHOLULA 72810 PUEBLA PUEBLA 7359 CK NATYVO BOULEVARD DE LOS REYES EN SAN BERNANDINO TLAXCALANCINGO NUMERO 6431 Local 1 SAN ANDRES CHOLULA 72830 PUEBLA PUEBLA 4209 Pue Balcones PROLONGACION 3 SUR 13905 SAN. FCO TOTIMEHUACAN 72960 PUEBLA, PUEBLA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-12-13 13:22:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-12-13 13:22:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-12-13 13:22:43
SUCURSAL CÓDIGO USUARIO CONTRASEÑA
470 CAMINO REAL CAMINOREAL CAMINOREAL CAMINOREAL01
7359 CK NATYVO 7359NAT NATYVO VEN7359
4209 BALCONES BALCONES BALCONES BALCONES01
SE LAS ENVÍO A GEORGINA
Gloria Gomez Valdez
2019-12-13 13:16:59
470 CAMINO REAL CAMINOREAL CAMINOREAL CAMINOREAL01
7359 CK NATYVO 7359NAT NATYVO VEN7359
4209 BALCONES BALCONES BALCONES BALCONES01
SE LAS ENVÍO A GEORGINA
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2019-12-13 13:13:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2019-12-13 13:12:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-12-13 10:51:08