Margarita Galindo

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Ticket No. 110852

TT110852 Resurtido de tarjetas

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Margarita Galindo
Celular S/N Teléfono Fijo 2323243146
E-mail farm-ga-ro@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Resurtido de tarjetas Producto Tarjetas
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-12-11 17:18:34 Fecha Cierre 2019-12-19 15:59:27
Tiempo Respuesta 00:00:58 Tiempo Solución 7 22:39:55
Agente Creador Alberto Garcia Nava Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alberto Garcia Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica PV solicitando mas tarjetas inteligentes ya que indica que solo le quedan 10
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-19 15:59:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-19 15:59:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-19 15:59:09
Se comunica Margarita comenta que ya recibieron las tarjetas, se le comenta que se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-19 15:59:04
SE prepara paquete con 50 tarjetas de energia
lote: 16986
serie: 12561257125812591260
guia732358575
Susana Cruz Miranda 2019-12-16 15:54:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda 2019-12-16 15:53:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-12-11 17:19:32

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