Jose Jaime Coral Bautista
TT110858 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-12-11 18:22:35 | Fecha Cierre | 2019-12-11 18:32:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:05 | Tiempo Solución | 0 00:07:31 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicandoque reportó su depósito con la contadora pero desea ingresar al sistema y está inactivo
$780.00 bancomer hoy a las 9:15am folio 7152 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-11 18:32:11
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-11 18:32:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-11 18:32:11
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-11 18:32:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-11 18:32:04
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-11 18:32:04
Se le indica a cliente que la contadora ya no está por lo que se le estaría activando el pv hasta el lunes.
Se le indica que de cualquier forma se compartirán los datos del depósito con la C.P. y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-11 18:32:00
Se le indica que de cualquier forma se compartirán los datos del depósito con la C.P. y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-11 18:32:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-11 18:27:50
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-11 18:27:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-11 18:24:48
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-11 18:24:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-11 18:24:40
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-11 18:24:40